Öffentlicher Hilfeassistent
Der öffentliche Hilfeassistent ordnet Eingaben derzeit regelbasiert freigegebenen FAQ-Inhalten zu. Die Eingabe wird nicht an einen externen KI-Dienst übertragen und nicht gespeichert.
Produktassistenz im Betreiberzugang
Die lokale Assistenz weist auf überfällige Marktfristen, offene Clearingfälle, fehlgeschlagene Versandaufträge und überfällige Workflow-Aufgaben hin. Hinweise verlinken in den betroffenen Arbeitsbereich und werden als Assistenz kenntlich gemacht.
- Keine autonome Rechtsbewertung
- Keine autonome Rechnungs- oder Vertragsfreigabe
- Kein autonomer Versand von Marktnachrichten
- Keine autonome Sperre oder Behördenmeldung
Spätere generative KI
Eine externe generative KI ist derzeit nicht aktiviert. Vor einer Aktivierung werden Anbieter, Datenkategorien, Zweck, Speicherort, Aufbewahrung, Vertragsgrundlage, Berechtigungen, Protokollierung und menschliche Freigaben konkret festgelegt.
Sichere Nutzung
In öffentliche Eingabefelder gehören keine personenbezogenen Daten, Geschäftsgeheimnisse oder Zugangsdaten. Fehlerhafte oder unvollständige Vorschläge können nicht ausgeschlossen werden.
Nachvollziehbarkeit vor Automatisierung
Für jede Assistenzfunktion muss erkennbar bleiben, welche Datenquelle verwendet wurde, welche Regel oder Auswertung zum Hinweis geführt hat und welche Person eine verbindliche Entscheidung trifft. Ein Vorschlag verändert deshalb nicht automatisch Verträge, Rechnungen, Messwerte oder Marktnachrichten. Fachliche Freigaben und protokollierte Zuständigkeiten bleiben Teil des jeweiligen Arbeitsablaufs.
