Verantwortlicher
Nelten Public GmbH, Grimmstraße 37, 01139 Dresden, Deutschland
Datenschutzkontakt: info@versorgia.de
Aufruf der Website
Beim Aufruf können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Referrer, Browserkennung und technische Fehlerdaten in Serverprotokollen verarbeitet werden. Dies dient der sicheren, stabilen Bereitstellung und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Hosting: meinserver.io; Verarbeitungsland: Deutschland; Löschfrist der Serverprotokolle: 7 Tage.
Digitale Angebotsanfragen
Bei einer digitalen Angebotsanfrage verarbeiten wir Unternehmens- und Anschriftsdaten, Betriebsmodell, Zahl verwalteter Versorgermandanten, Stand eines bereits beauftragten Systemwechsels, Anbieterprofile, aktive Lieferstellen je Sparte, Kapazitätsangaben, geschäftliche Kontaktdaten und freiwillige Hinweise. Zweck ist die Bearbeitung der vorvertraglichen Anfrage, die Auswahl des passenden Preis- und Einrichtungsmodells, die Erstellung vollständiger Vertragsunterlagen und die nachvollziehbare Zuordnung des vereinbarten Leistungsumfangs.
Betriebsmodell, Lieferstellenmengen, Preisversion und berechneter Monatspreis werden als Snapshot gespeichert. Nicht angenommene Anfragen werden nach Wegfall des Zwecks und Ablauf entgegenstehender Nachweisfristen gelöscht; bei Vertragsschluss gelten die vertraglichen und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Kostenloser Fristendienst
Wenn Sie den Fristendienst anfordern, verarbeiten wir Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, optional gewählte Versorgungssparten, die Herkunftsseite sowie Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt und die zugehörigen IP-Adressen. Zweck ist ausschließlich der Versand von Hinweisen zu Änderungen des Regelstands und zu näher rückenden allgemeinen Fristen für Versorgungsunternehmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Adresse wird erst nach einer ausdrücklichen Double-Opt-in-Bestätigung aktiviert. Erfolgt diese nicht innerhalb von 48 Stunden, werden die offene Anmeldung und die vorbereitete Nachricht gelöscht. Aktive Daten bleiben bis zur Abmeldung gespeichert. Nach der Abmeldung werden Benachrichtigungen sofort beendet; der Einwilligungs- und Widerrufsnachweis wird für drei Jahre aufbewahrt und danach gelöscht.
Der Fristendienst wird nicht mit Angebots-, Vertrags- oder Vertriebsdaten zusammengeführt, nicht für Kaltwerbung verwendet und enthält keine Tracking-Pixel. Jede Nachricht enthält einen ohne Anmeldung nutzbaren Abmeldelink. Der Versand bleibt technisch gesperrt, solange kein konkret geprüfter Versandweg konfiguriert ist.
- Datenarten: geschäftliche E-Mail, optionale Sparten, Herkunftsseite, Zeitpunkte und IP-Nachweise
- Empfänger: intern ausschließlich berechtigte Betriebs- und Datenschutzrollen; derzeit kein externer Versanddienstleister
- Widerruf: jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder über den Datenschutzkontakt
Konten und Kundenportale
Bei einem eingerichteten Zugang werden Konto-, Vertrags-, Abrechnungs-, Mess-, Anfrage- und Sicherheitsdaten verarbeitet, soweit dies für Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und den sicheren Betrieb erforderlich ist. Der jeweilige Versorger ist für die Daten seiner Endkunden verantwortlich; der Plattformbetreiber verarbeitet diese Daten nach den vertraglich festgelegten Weisungen.
Anfragen über das Kundenportal werden protokolliert, damit Auskunft, Export, Einschränkung oder Löschprüfung nachvollziehbar bearbeitet werden können. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Empfänger und Übermittlungen
Zugriff erhalten nur berechtigte Stellen und vertraglich gebundene Dienstleister, soweit dies für Betrieb, Support oder gesetzliche Aufgaben notwendig ist.
Für den derzeit konfigurierten öffentlichen Seitenbetrieb ist keine Drittlandübermittlung vorgesehen.
Ihre Rechte
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Beschwerden sind bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde möglich. Zuständige Aufsicht: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (https://www.datenschutz.sachsen.de/).
Stand und Änderungen
Stand: August 2026. Änderungen an Hosting, Analyse, KI-Diensten oder Unterauftragnehmern werden vor deren Einsatz in dieser Erklärung und den Vertragsunterlagen nachvollzogen.